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青春扬帆 助力金砖——厦门华厦学院圆满完成厦门会晤的志愿服务工作
新闻发布:学校办公室 时间:2017年09月10日 点击:

一、最美“小白鹭”
       9月3—5日,金砖国家领导人第九次会晤在厦门举行。我校100名青年师生作为展现厦门“高素质”、“高颜值”名片的“小白鹭”志愿者,在中外媒体记者及工作人员餐厅接待、防爆安检保障翻译、公共交通引导等岗位上,用他们专业的精神、过硬的素养和热情的服务,向来自世界各地的宾客们展示着华厦师生的青春风采,成为会场内、外一道道靓丽的风景线。志愿者的用心服务赢得与会领导嘉宾和用人单位的高度赞誉和一致好评,各大新闻媒体进行了专门的报道,金砖国家领导人厦门会晤新闻中心主任于敦海亲切慰问了我校中外媒体记者餐厅的志愿者,厦门会晤志愿服务保障工作指挥部还专门为我校发来感谢信。


金砖国家领导人厦门会晤新闻中心主任于敦海亲切慰问餐厅服务岗志愿者


餐厅接待岗的志愿者与新华社国际部科技室主任姜岩合影


我校100名厦门会晤志愿者合影

二、忙碌“小白鹭”
       会展中心中外媒体记者及工作人员餐厅服务的40名志愿者,自8月14日上岗,连续奋战23天,他们主要负责食料检查、质量监督、后厨协助、餐饮包装、分发配送、用餐引导、餐饮服务、卫生保洁等工作。被暴雨浇透了衣服的深夜才返回、凌晨三点起床去上岗是常有的情况;紧张时,志愿者只有利用凌晨列队安检之机将头发按要求盘起,甚至连续一周平均每天仅睡4个小时;夜班的两名志愿者更是辛苦,从晚上8:00一直工作到次日6:00。虽然时间长、强度大、任务重,但他们不叫苦、不喊累,始终以饱满的热情服务好每一天。闽南戏院和新闻中心防爆安检组的32名志愿者,她们在警官的带领下,长时间以礼宾姿势站立在安检机前后,主要协助安检员引导人流、英语沟通翻译等。BRT核心站点引导的18位志愿者和公交重要站点引导的10名志愿者,她们主要协助工作人员做好进站(上车)安检、出站(下车)引导、站台秩序维护等服务,她们不因岗位的差异而抱怨,即使只能步行三公里前往服务站点,也无怨无悔,不管是风雨里,还是阳光下,始终保持良好仪态,以微笑迎接来往宾客。在厦门会晤的志愿服务中,华厦学院100名志愿者始终坚持只要在岗,必须维护好华厦的形象,即使有志愿者生病也要上岗,他们不辱使命,不负众望,无悔青春,厦门会晤的这段志愿者经历也必将成为他们人生中浓墨重彩的一笔!


餐厅服务岗志愿者


安检口的志愿者


核心区的志愿者


公交重要站点引导岗的志愿者

三、“小白鹭”成长记
       厦门华厦学院自去年12月接到招募志愿者的通知后,积极响应厦门会晤志愿服务工作组的号召,两轮线上、线下联动招募,经严格有序的心理测试、基础知识测试、体能测试、面试、语言测试、系校两级政审及上级政审后的再次选拨,最终100名师生脱颖而出,正式成为厦门会晤志愿者。志愿者们自愿放弃暑假休息时间,校外集中培训、骨干拓展,新东方、厦航入校培训,校内自主培训、视频观看、素质拓展及礼仪训练,三类培训(训练)穿插进行。两个月的通识学习、礼仪培训、外语培训、应急处置、五国文化等专业培训和岗位演练,增长了知识、开拓了视野、展现了自信,铸就了他们强健的体魄、高尚的情操、良好的素养,为圆满地完成厦门会晤的志愿服务工作打下了坚实的基础。


餐厅接待岗的志愿者与外国记者合影


餐厅接待岗的志愿者与外国记者合影


团结就是力量——餐厅服务岗的志愿者


志愿者在新闻中心与记者合影


 公交重要站点引导岗的志愿者与市民合影

四、“小白鹭”日记
       今天是上岗的第一天,我怀着满腔热情,早早地到达岗位,虽然BRT站台并不是每时每刻都有乘客,但我从未松懈,我总觉得背后有双“眼睛”在盯着我,那双“眼睛“就是我的责任感和使命感,我不能有丝毫松懈。微笑是最好的名片,我带着微笑迎接乘客;志愿者是厦门的名片,我将恪尽职守,不负使命!---黄烨晨
这是我们第一次上岗,作为华厦的“小白鹭”,我们紧张又自豪的站在了自己的岗位上,尽情释放这两个月所积蓄的所有能量。在岗的九个小时里我们引导宾客,我们与外媒沟通,我们以礼宾站姿迎接宾客。挺拔的身姿,亲和的微笑,我们是青春,我们是厦门“小白鹭”,助力金砖,我们当仁不让!——马雨娇
9月4日,凌晨三点钟,刚下过雨的夜,并不像往常那样寂静,我们齐嗖嗖地准备赶往安检口岗位。整装待发的我们,仍然是精神饱满,毫无倦怠。“年轻就要醒着拼”的台词,在这时,是再合适不过了。——方志璇
      我们早上四点多起床和深夜一点多返回宿舍,虽然有些疲惫,但经过一个暑假的集训后终于能够为厦门会晤做一份贡献,我感到一切努力都是值得的。---陈淑容
这是一个不平凡的假期,而今夜更是一个不平凡的夜晚!大雨倾盆,虽阻挡了小白鹭们回寝休息的脚步,却阻挡不了我们的热情。雨虽大,还带有丝丝凉意,可我心中却有一股暖流。——郑梅琳
       今天是最后一天上岗,我依旧怀着饱满的热情走进新闻中心安检处,为来往的中外媒体记者及相关工作人员进行安检。今天工作过程中,有一个外国友人在安检完准备离场时落下了他的手机,我发现后立刻呼叫他:“Excuse me,sir,your telephone”,那个外国友人转过身取回了手机,并对我露出灿烂的笑容说道:“Thank you”!这是我第一次和外国友人交流,我希望我真诚的服务能在他的心里留下美好的印象——小白鹭很热情、很友好。回顾从决定当一名厦门会晤志愿者以来,近半年的过五关斩六将,两个月的强化训练,我学到了很多以往无法学到的东西,收获了友谊与经历,提升自身内在素养与外在形象,获得肯定与赞赏。这是我过得最有意义的一个暑假,能为厦门会晤尽一份绵薄之力,我深感荣幸与骄傲。我为厦门骄傲,为中国自豪!——陈艺玲
       9月4日深夜,作为闽南大戏院最后一批回住处的“小白鹭”,我们坐着特警车,绕整个会议中心片区一大圈,片区的夜景尽收眼底,这是我们上岗的最后一个夜晚:疲惫,但是满足。——包静怡
       从7月4日的第一次集中培训到服务结束的9月4日,正好两个月。回想当初,我们都已不是两个月前的自己,有些微妙的东西已经在我们的身体里生根发芽,被我们用信念和汗水浇灌,助力我们在未来的人生中开花结果,我想这一定会成为我生命中美丽难忘的一页。再见,金砖;再见,这个难忘的夏天。——包静怡
经过一场大雨的洗礼,蓝蓝天空出现了美丽彩虹,我怀着无比愉快的心情上岗啦!“姐姐,辛苦啦!这个给您”,一个可爱的小女孩在等车的时候给了一颗糖果,一颗小小的糖果没吃就甜到了心里。——吴雅婷
       我是一名负责配合警官安检的“小白鹭”,一次值班中扫描到一位印度来宾可能携带有橘子。当我告诉外宾“sorry,sir,Please take out your orange”,外宾面带微笑拿出柠檬并用流利的汉语说了一句“朋友,我带的是柠檬,头晕时拿出来闻闻”。听到汉语时我心中非常的激动,面带微笑的和外宾用汉语说了一句“谢谢您的配合!”外宾微笑着点了一下头后转身进入会场。在值班的过程中我遇到了很多用汉语沟通的外宾,在高兴的同时也为厦门、为祖国自豪。——赵力澄


快乐的志愿服务

 
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