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助力金砖盛会,彰显会展专业魅力——厦门华厦学院会展旅游专业学生圆满完成厦门金砖会晤服务接待任务
新闻发布:学校办公室 时间:2017年09月12日 点击:

       第九次“金砖国家领导人”会晤现场的贵宾厅、双边会见室、新闻发布中心等重要场合中,活跃着我校会展旅游专业学生的身影,她们以灿烂的笑容、精湛的专业技能喜迎八方宾客,助力金砖盛会。


我校会展经济与管理专业学生赖雨婕在双边会见室服务

一、“金”心服务,赢宾客赞誉
       荣誉背后是他们无尽的付出与汗水,从5月份顺利通过厦门会展集团有限公司的遴选,在4个月的集中训练中,我校会展经济与管理专业、旅游管理专业的7名学生接受了北辰集团和会展集团所选派的高级礼仪培训师、高级会议经理等专业人士一系列的会务礼仪、会务服务技能、会展英语、会议安全等专业培训。她们一遍遍的演练各项技能,专注于每一个细节,熟练掌握每一项技能,在金砖服务期间,她们精湛的服务赢得了来访宾客的交口称赞,圆满完成了保障服务工作。


我校会展经济与管理专业学生赖雨婕在进行会务摆台服务工作

二、于细微处雕琢,在实践中成长
      5月到6月,学生们除了到会展中心进行集中培训,平时在学校,则由带队老师进行指导,保证每天两个小时的专业训练,整个暑假,他们更是没有休息,基本上都是在会展中心接受高强度的各种专业集训和会晤模拟演练。每次的练习,一个姿势一站就是半个小时,一笑就是一整天,腿站麻了,脸笑僵了,他们默默承受着,从最开始的动作生疏,慢慢地掌握了会晤服务的所有技能,到娴熟地为客人呈现了完美的服务。一路上,他们既要克服每天高强度的摆台、抢台、洗杯子、煮咖啡等技能上的模拟演练,更要克服心理上巨大的压力,因为他们要做到的必须是零失误的服务。但所有的艰辛在他们看着习主席,看着一个一个国家领导人从面前经过,接受他们服务时,那种心情无法用言语来表达,那份激动让所有的付出都转化为一种荣誉,更重要的是他们不仅是代表着华厦学院的形象,更是代表着中国人的形象,那一刻他们为能作为华厦学子而感到无比的自豪!


会务服务礼仪培训

三、成人达己,播撒华厦专业风采
       一个个忙碌的身影、一张张微笑的脸庞、一次次贴心的服务,她们每一天都是这样忙碌、充实,并快乐着。这是她们对“开放、包容、合作、共赢”金砖精神的最好诠释。
       厦门金砖会晤接待任务的圆满完成进一步深化了我校会展经济与管理专业和厦门会展集团有限公司的校企合作关系,完善了我校会展专业的人才培养模式。学生们通过不懈的努力,用他们的笑容与专业,展现了我校会展、旅游专业学子的风采,为我校会展、旅游专业在行业、企业赢得了良好的口碑,为今后校企的深度合作奠定了良好的基础。


成人达己,播撒华厦风采

 
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